Veelgestelde vragen

  1. Hoe kan ik een offerte aanvragen?
    U kunt eenvoudig een offerte aanvragen door een e-mail te sturen naar info@mirellahome.nl of via de website. Daarnaast kunt u uw ontwerp of inspiratiemateriaal (bijvoorbeeld van Pinterest) en foto's van uw ruimte naar ons sturen. Wij denken graag met u mee en geven u gericht advies voor een offerte op maat.

  2. Hebben jullie een showroom?
    Ja, wij beschikken over een experience center dat grenst aan onze fabriek. Hier kunt u alle materialen bekijken, proefzitten en een kijkje nemen in het productieproces. Een bezoek aan ons experience center gaat enkel op afspraak en kunt u via ons website inplannen. 

  3. Kunnen jullie de banken in andere afmetingen maken?
    Ja, wij kunnen onze banken volledig op maat maken. De afmetingen kunnen worden aangepast aan uw specifieke wensen en de beschikbare ruimte. Mail ons hiervoor op info@mirellahome.nl, of indien gewenst, boek een adviesgesprek aan huis via de website. De vergoeding voor het adviesgesprek wordt verrekend bij aankoop.

  4. Wat zijn de levertijden?
    Onze levertijden variëren, afhankelijk van het specifieke product en de mate van maatwerk. Gemiddeld ligt de levertijd tussen de 4 en 8 weken. Voor een actuele indicatie kunt u contact met ons opnemen.

  5. Kunnen we de bank in andere stoffen, leer of skai bestellen?
    Ja, wij bieden een breed scala aan stoffen, echt leer en skai-leer. We werken samen met diverse nationale en internationale leveranciers, waardoor bijna alles mogelijk is. U kunt ook eigen stoffen aanleveren. Wilt u een stof van een specifiek merk? Laat het ons weten, dan kijken we naar de mogelijkheden.

  6. Zijn de banken geschikt voor intensief gebruik?
    Ja, onze banken zijn van projectkwaliteit en geschikt voor dagelijks en intensief gebruik. Met jarenlange ervaring in maatwerk hospitality furniture garanderen wij duurzaamheid en comfort.

  7. Wat is de garantie op jullie meubels?
    Wij bieden standaard 2 jaar garantie op al onze meubels. Mocht er schade ontstaan door gebruik buiten de garantie, dan kunnen wij eenvoudig de bank, of enkel de zitting of rug, herstofferen.

  8. Is de Mirella Home collectie ook bij andere leveranciers verkrijgbaar?
    Nee, let op: er zijn enkele bedrijven die foto's van onze producten gebruiken, maar uiteindelijk een ander afwerkingsniveau en kwaliteit leveren. Onze collectie is exclusief bij ons verkrijgbaar.

  9. Waar vindt de productie van jullie meubels plaats?
    Wij produceren onze meubels volledig in onze eigen fabriek in Vlaardingen. Hierdoor kunnen wij snelle levertijden, hoge kwaliteit en een uitstekende afterservice garanderen. Dankzij onze efficiënte productie kunnen wij ook eerlijke prijzen hanteren.

  10. Welke schuim gebruiken jullie in de zitting van banken?
    Wij gebruiken Cellflex PU-schuim van het Nederlandse bedrijf Draka Interfoam. Dit hoogwaardige schuim heeft een fijne open celstructuur, wat zorgt voor uitstekende drukverdeling en goede ventilatie. Daarnaast:
    - Hoge dichtheid - Duurzaam en langdurig vormvast
    - Brandvertragend - Voldoet aan FMVSS 302 en TB117 (2013)
    - Ergonomisch - Biedt optimaal zitcomfort en veerkracht
    - Nederlandse kwaliteit - Consistent en betrouwbaar

  11. Doen jullie ook inmeting aan huis?
    Ja, wij bieden een adviesgesprek en inmeting aan huis. Voordat wij langskomen, bespreken wij graag uw wensen, zodat we gericht advies kunnen geven. Wij nemen dan ook stalen mee uit zowel onze standaardcollectie als onze uitgebreide materialencollectie. Boek een inmeting eenvoudig via de website.

  12. Zijn de stoffen op de website de enige opties?
    Nee, de stoffen op de website behoren tot onze standaard Mirella Home collectie. Wij hebben echter een uitgebreide collectie stoffen, leer en skai, die u op afspraak kunt bekijken in ons experience center of tijdens een adviesgesprek aan huis.

  13. Kunnen jullie de banken in andere vormen maken, zoals hoekbanken of ronde banken?
    Ja, wij kunnen banken in alle vormen maken, zoals hoekbanken, ronde banken en organische designs. Dankzij ons moderne machinepark met computergestuurde CNC-machines kunnen wij maatwerk leveren in elke gewenste vorm en afmeting.

  14. Doen jullie ook herstoffering?
    Ja, wij kunnen onze meubels ook herstofferen. Soms is het zelfs mogelijk om een bank in te korten, te verlengen of het rugdesign aan te passen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

  15. Hoe kan ik (ruimte) inmeten om de maat van de bank te bepalen?
    Zie onze pagina Tips & Tricks voor een handige uitleg over hoe u uw ruimte correct kunt inmeten om de juiste maat bank te bepalen.

 

Onze klantenservice helpt je graag!

Om u goed van dienst te zijn, kunt u hier uw vraag naar ons mailen. Graag vermelden wat het onderwerp is zodat de jusite collega u terug kan bellen.